CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits proposées par AUREA TIME sur son site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 1 – PRIX

Les prix des produits proposés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Toutes les commandes sont payables en euros.

AUREA TIME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de la disponibilité du produit.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les offres de produits et les prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies, descriptions et caractéristiques des produits sont présentées afin de permettre au client d’identifier et de connaître le produit avant son achat.

En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, AUREA TIME en informera le client dans les meilleurs délais.

Lorsque le paiement a déjà été effectué et que le produit ne peut être livré, AUREA TIME procédera au remboursement des sommes versées conformément à la réglementation applicable.

ARTICLE 3 – GARANTIES

3.1 Garantie légale

Les produits vendus par AUREA TIME bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française en vigueur.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée par AUREA TIME.

3.2 Garantie commerciale

Sauf indication contraire figurant sur la fiche produit ou sur la facture, les montres d’occasion récentes âgées de moins de 20 ans peuvent bénéficier d’une garantie commerciale de 24 mois à compter de la date d’achat.

Les montres vintage âgées de 20 ans ou plus peuvent bénéficier d’une garantie commerciale de 12 mois, sauf conditions particulières précisées lors de la vente.

La garantie commerciale couvre, dans les conditions prévues par AUREA TIME, les défauts de fonctionnement résultant d’un problème mécanique ou d’un défaut existant lors de la livraison.

3.3 Conditions d’application de la garantie commerciale

Pour faire valoir une garantie commerciale, le client devra présenter la facture ou tout justificatif permettant d’identifier la commande.

Le produit pourra être retourné à AUREA TIME afin d’être examiné par un professionnel compétent.

Après expertise, AUREA TIME déterminera si le dysfonctionnement relève ou non de la garantie commerciale.

Lorsque la garantie commerciale est applicable, la réparation pourra être effectuée ou, lorsque cela est nécessaire, une solution appropriée pourra être proposée au client.

3.4 Exclusions de la garantie commerciale

La garantie commerciale ne couvre notamment pas :

• les dommages résultant d’une utilisation anormale ou non conforme du produit ;

• les dommages résultant d’une chute, d’un choc ou d’une mauvaise manipulation ;

• les dommages résultant d’un manque d’entretien ou de soin ;

• les interventions, réparations ou modifications effectuées par un tiers non autorisé ;

• l’usure normale des composants ;

• les rayures et dommages esthétiques résultant de l’utilisation ;

• les bracelets, boucles, piles et autres consommables, sauf indication contraire ;

• les dommages résultant de l’humidité ou de l’eau lorsque les conditions d’utilisation du produit n’ont pas été respectées ;

• les opérations d’entretien courant, notamment le nettoyage, le réglage ou la révision lorsqu’elles ne résultent pas d’un défaut couvert par la garantie ;

• les dommages résultant d’une utilisation contraire aux recommandations du fabricant.

Les exclusions de la garantie commerciale ne privent pas le consommateur de ses droits au titre des garanties légales.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Le client peut sélectionner les produits qu’il souhaite acheter et les ajouter à son panier.

Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités ou supprimer un produit.

La commande devient définitive après validation par le client et confirmation du paiement lorsque celui-ci est exigé.

Un email de confirmation peut être adressé au client après validation de la commande.

AUREA TIME se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste sur le prix ou de problème d’approvisionnement.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des achats peut être effectué par les moyens de paiement proposés lors de la validation de la commande.

Les principaux moyens de paiement proposés peuvent notamment comprendre :

• Carte bancaire ;

• Virement bancaire.

Les paiements par carte bancaire sont réalisés au moyen d’un système de paiement sécurisé.

En cas de paiement par virement bancaire, la commande est traitée après confirmation et encaissement effectif des fonds.

La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

ARTICLE 6 – SÉCURISATION ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les paiements effectués en ligne bénéficient des dispositifs de sécurisation mis en œuvre par les prestataires de paiement utilisés par AUREA TIME.

Les données bancaires du client ne sont pas destinées à être conservées directement par AUREA TIME, sauf lorsque cela est nécessaire et autorisé dans le cadre du fonctionnement du service de paiement.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et nécessaires au traitement de sa commande.

Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées pour :

• le traitement et le suivi des commandes ;

• la préparation et la livraison des produits ;

• la facturation ;

• le service après-vente ;

• la gestion de la relation client ;

• la prévention des fraudes ;

• le respect des obligations légales.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, le client dispose, selon les conditions prévues par la loi, de droits concernant ses données personnelles, notamment un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.

Pour toute demande concernant les données personnelles :

Email : contact@aureatime.fr

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ

AUREA TIME s’efforce de fournir sur son site des informations aussi précises que possible concernant les produits proposés à la vente.

Toutefois, des différences peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et le produit effectivement livré, notamment en raison des conditions de prise de vue, de l’affichage des écrans ou de la nature des produits d’occasion.

La responsabilité de AUREA TIME ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d’une utilisation non conforme du produit ou d’une intervention effectuée par un tiers non autorisé.

Lorsque le client agit à titre professionnel, AUREA TIME ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits, dans la mesure permise par la réglementation applicable.

Les prix éventuellement présentés à titre de comparaison, notamment les mentions relatives au « prix neuf », sont donnés à titre indicatif.

AUREA TIME n’agit pas en qualité de distributeur officiel ou de représentant agréé des marques dont certains produits peuvent être présentés sur le site, sauf indication contraire expresse.

Les marques, noms commerciaux, logos et signes distinctifs restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à supporter de pénalité, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit en informer AUREA TIME avant l’expiration du délai légal.

Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le client est responsable de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Il est recommandé de retourner le produit :

• complet ;

• avec ses accessoires ;

• avec son emballage d’origine lorsqu’il est disponible ;

• avec les éventuels certificats et documents fournis ;

• accompagné de la facture ou du justificatif d’achat.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation dans les cas prévus par la loi, notamment les produits confectionnés ou personnalisés selon les spécifications du client.

Le remboursement est effectué conformément aux délais et conditions prévus par la réglementation applicable.

ARTICLE 9 – EMBALLAGE ET EXPÉDITION

Les produits sont préparés avec soin afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.

Lorsque cela est applicable, les articles peuvent être accompagnés de leur écrin, notice, certificat ou autres accessoires indiqués dans la fiche produit.

Le contenu exact de chaque commande dépend du produit acheté et des éléments effectivement fournis lors de la vente.

AUREA TIME met en œuvre les précautions nécessaires pour assurer une expédition adaptée à la nature et à la valeur des produits.

ARTICLE 10 – LIVRAISON

Les délais de livraison sont indiqués au client lors du processus de commande ou sur les informations relatives au produit.

À titre indicatif, les expéditions peuvent être effectuées dans un délai de 24 à 72 heures, sous réserve de la disponibilité du produit, de la validation du paiement et des délais du transporteur.

Les colis peuvent être expédiés avec un système de suivi et, lorsque cela est prévu, avec une assurance adaptée à leur valeur.

En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter AUREA TIME afin d’obtenir les informations relatives au suivi de son colis.

En cas d’absence lors de la livraison, les modalités de conservation du colis dépendent du transporteur utilisé.

ARTICLE 11 – VENTE À DISTANCE DE VOS OBJETS

Lorsque AUREA TIME propose un service de reprise ou d’achat à distance de montres, bijoux ou autres objets, les conditions spécifiques de cette opération sont communiquées au vendeur avant la conclusion de la transaction.

L’objet envoyé doit correspondre aux informations, photographies et déclarations communiquées par le vendeur.

En cas de différence importante entre l’objet reçu et les informations communiquées, AUREA TIME pourra proposer une nouvelle estimation ou refuser l’opération.

En cas d’envoi non conforme, frauduleux ou de suspicion de contrefaçon, AUREA TIME se réserve le droit de suspendre la transaction et de prendre les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.

Les éventuels frais de retour peuvent être mis à la charge de l’expéditeur lorsque celui-ci est responsable de la non-conformité de l’envoi.

ARTICLE 12 – DROITS ET TAXES DE DOUANE

Les commandes expédiées vers un pays situé hors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes, frais d’importation ou autres prélèvements.

Ces frais éventuels sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Le client est invité à se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays avant de passer commande.

AUREA TIME ne peut être tenue responsable des éventuels frais appliqués par les autorités douanières du pays de destination.

ARTICLE 13 – RÉSERVATION D’UN PRODUIT

Lorsqu’un système de réservation est proposé pour certains produits, les conditions applicables à la réservation sont indiquées au client avant sa validation.

Une réservation avec paiement différé peut nécessiter le versement d’un acompte dont le montant et les conditions sont précisés au moment de la réservation.

La durée de validité de la réservation est communiquée au client lors de sa mise en place.

Lorsque l’acompte est expressément indiqué comme non remboursable, les conditions de remboursement sont celles précisées au client avant le paiement, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

ARTICLE 14 – SERVICE CLIENTÈLE

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, une garantie ou une demande d’information, le client peut contacter AUREA TIME.

Email : contact@aureatime.fr

AUREA TIME s’efforce de répondre aux demandes des clients dans les meilleurs délais.

ARTICLE 15 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques, descriptions, marques et contenus, sont susceptibles d’être protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable et écrite de AUREA TIME est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.

Les marques et signes distinctifs appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

ARTICLE 16 – COOKIES

Le site AUREA TIME peut utiliser des cookies et technologies similaires afin notamment :

• d’assurer le fonctionnement du site ;

• de conserver les produits ajoutés au panier ;

• de faciliter la navigation ;

• d’améliorer l’expérience utilisateur ;

• de mesurer l’audience lorsque cela est applicable ;

• de mémoriser certaines préférences.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies depuis les paramètres ou le bandeau de consentement proposé sur le site, lorsqu’il est disponible.

ARTICLE 17 – PRODUITS D’OCCASION ET INFORMATIONS SUR LES MARQUES

AUREA TIME exerce une activité de commerce de détail d’articles d’horlogerie et de bijouterie.

Certains produits proposés sur le site peuvent être des produits d’occasion.

Les produits d’occasion sont décrits aussi précisément que possible afin de permettre au client de connaître leur état, leurs caractéristiques et les éventuelles particularités avant l’achat.

Les photographies présentées sur le site peuvent présenter de légères différences avec le produit effectivement livré en raison notamment des conditions de prise de vue ou d’affichage.

Sauf mention contraire, AUREA TIME n’est pas un distributeur officiel ou un représentant agréé des marques présentées sur le site.

Les marques, noms commerciaux et logos demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

ARTICLE 18 – RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en premier lieu AUREA TIME afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur peut également recourir, lorsque les conditions légales sont réunies, à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.

À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de compétence prévues par la réglementation applicable.

IDENTIFICATION DE AUREA TIME

AUREA TIME
8 Grande Rue
25360 NANCRAY
France

SIREN : 884 480 757
SIRET : 884 480 757 00019
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Email : contact@aureatime.fr

Dernière mise à jour : 23 août 2026