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FAQ

 Quels types de produits propose AUREA TIME ?

AUREA TIME propose une sélection de montres, pièces d’horlogerie et bijoux soigneusement choisis pour leur élégance, leur style et leur caractère. Notre collection s’adresse à celles et ceux qui recherchent des pièces raffinées pour compléter leur style ou marquer une occasion particulière.

 Comment passer une commande ?

Pour commander, sélectionnez simplement l’article qui vous intéresse, ajoutez le à votre panier puis suivez les différentes étapes de validation de la commande. Une confirmation vous sera ensuite adressée après validation de votre achat.

 Quels moyens de paiement sont acceptés ?

AUREA TIME propose plusieurs solutions de paiement sécurisées. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de finaliser votre commande.

 Le paiement sur votre boutique est-il sécurisé ?

Oui. Nous accordons une attention particulière à la sécurité des transactions. Les informations de paiement sont traitées via des solutions sécurisées afin de protéger vos données lors de votre achat.

 Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le produit commandé et le mode d’expédition sélectionné. Les informations relatives à la livraison sont communiquées lors de votre commande.

 Puis-je suivre ma commande ?

Lorsque le service de suivi est disponible pour votre expédition, les informations nécessaires vous sont communiquées afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Les retours et échanges sont soumis aux conditions prévues par notre politique de retour. Nous vous invitons à consulter les conditions applicables avant de retourner un article ou à contacter notre service client pour obtenir les informations nécessaires.

Comment contacter le service client AUREA TIME ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes, la livraison ou le service après-vente. Vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées indiquées sur notre boutique.